今日，开通12345“湖商通”营商环境服务专线

织里资讯

为进一步畅通
企业诉求反映受理渠道
提供更直接有效的政务服务
今日9时起
湖州开设
12345“湖商通”营商环境服务专线


　　12345“湖商通”营商环境服务专线设立统一语音导航和服务专席（拨打12345按8号键），主要受理我市辖区范围内企业在生产经营过程中遇到的困难和问题，需要有关部门提供的政策咨询服务，以及对优化营商环境提出的意见建议等。当企业有政策咨询时，由12345服务专席按政策进行答复，对需要部门办理的诉求事项，由12345服务专席第一时间进行派单处理，按照“闻风而动、接诉即办”的工作要求进行办理回复。

　　同时，建设营商环境知识库，形成为企服务知识手册并及时更新，确保各类涉企政策及时、有效。配齐涉企“政策专员”，从市、区县有关部门中指派熟悉法律法规、办事流程以及惠企政策的业务骨干为“政策专员”，建立全市“为企服务专家库”。

　　湖州12345“湖商通”营商环境服务专线将紧紧围绕优化提升全市营商环境大局，不断提升12345热线政务服务水平，切实提高企业的获得感、幸福感，营造更优更好的营商发展环境。


来源：湖州发布