苹果财报电话集会实录：库克称中国用户对iPhone 12Pro反响热烈

田荣华 · 发表于 2021-7-28 07:59:23|来自：中国

划重点Array腾讯科技7月28日讯苹果公司（纳斯达克代码：AAPL）周三发布了该公司停止2021年6月26日的第三财季（即2021天然年第二季度）财务报表。财报表现，苹果公司第三财季总营收为814.34亿美元，同比增长36%；归属苹果公司的净利润为217.44亿美元，同比增长93%。财报发布后，苹果公司首席实行官蒂姆·库克（Tim Cook）、首席财务官卢卡·马斯特里（Luca Maestri）等高管出席了财报电话集会，并现场回答了分析师提问。<h2>以下为财报电话集会实录：</h2>分析师：关于业绩指引，起首我想问的是客岁iPhone推迟发布，这在其他年份并不多见，可否谈谈这一块呢？别的，和客岁相比，会有哪些不一样的产物呢？马斯特里：起首，我们预期增长将非常强劲，将会是两位数的增长，我们以为我们今年所见到的这种增长将连续到下一季度。我们有提到增长率将低于36%，并提出五大因素。起首，美元相对于其他货币来说较为疲软，这会将下一季度增长率拉低3%左右。第二，第二季度服务类增长率为33%，这是有史以来相当高的水平。第三，有些服务种别，比如广告业务、Apple Care，在客岁新冠疫情封城的时间有被严峻影响到。因此，相比起来，今年第二季度就显得这一块业绩特别地好，不外我们不以为这一趋势会连续到下一季度。别的我还提到了供应方面的制约，这一块第三季度的制约会比第二季度还要猛。三个月前，我们有预期供应方面的制约将到达三、四十亿美元代价的产物，最重要还是iPad和Mac。我们终极乐成在第二季度初期缓解这方面的问题，将供应方面的制约控制在我们预期范围的低水平范围，不外我们以为这一块的环境会更加艰难一些。综合思量全部这些因素，第三季度将到达两位数增长。分析师：我想进一步相识一下供应方面的制约，你们以为这会影响到第四季度么？这对于假期贩卖旺季来说会带来什么影响？别的，你们是否因此承担更高的成本，比如对毛利率或产物成本的影响？库克：关于成本，我们在运费方面的支出比往常更高一些，不外零部件成本总体上来说在连续走低。至于供应方面的制约将连续多久，我本日不会给出详细预测，我们还是一季度一季度地看。正如各人所预期的那样，我们会竭尽所能地试图解决全部碰到的问题。马斯特里：成本方面，第二季度的毛利率为43.3%，我们这一季度在成本削减方面做得不错。各人也有看到，我们在业绩指引中提到，这一数值将会在41.5%与42.5%之间，我们显然会对如许的成绩相当满意。分析师：起首恭喜苹果的全球团队，体现非常强劲。全球都面对着亘古未有的挑衅，不管是新冠、Delta(德尔塔)变种，还是中国的洪灾、供应链方面的挑衅。研发方面有受到冲击么？各人在一切都希望迟钝的环境下，你们可否鼓励各人只管在居家工作的环境下也能动力十足，并井井有条地发布新的产物呢？库克：我们公司顺应性极强，员工们都在做双份工作，我们对此再满意不外了。我们在WWDC发布了软件方面的最新希望，以及在秋季进行了相关软件产物的发布，过去一年、一年半的时间内，我们还发布了其他很多新产物，这棒极了！分析师：你们在iPhone的生命周期方面有何新发现？比如用户喜欢、订价、订阅服务等。可否谈谈在差异地区这方面有什么差异？库克：假如各人看一下我们第三财季的数据，我们换机用户的增长到达了两位数百分比，升级用户也是如此。实际上，今年是全部年份中第三财季升级率最高的一年，因此我们对于这两块均非常满意。正如卢卡前面提到的，全球来看iPhone的体现优劣常好的。5G的渗出率其实还非常低，因此我们对于iPhone的未来持相当乐观的态度。分析师：关于中国的环境，增长了58%，增长动力源于哪里？中国的消费者怎么说？这一趋势是否将连续下去？库克：这一季度，大中华地区创下了汗青新高，我们感到非常自豪，我们也竭尽所能服务于这一地区的用户。他们对iPhone 12 Pro和iPhone 12 Pro Max反响极其热烈。假如各人看一下我们产物的资产负债表，我们在可穿戴装备、Mac上的家居配件和服务方面也是创下汗青记载的。其实，强劲的体现是全方位的，我们发现有大量新用户加入进来。比如Mac和iPad，这季度有三分之二的用户都是第一次购买。对于苹果手表来说，这一数值到达了85%。因此，我们再开心不外了。分析师：叨教85%是指中国用户还是全球用户。库克：中国，我刚刚都是在谈中国市场。马斯特里：全球的话，这一数值是75%。分析师：我想问关于业绩指引方面的问题，尤其是下一季度的毛利率，说是会降落1%，叨教有哪些影响因素呢？因为从汗青角度来看，第三季度一样寻常是毛利率持平或上升的季度。马斯特里：还是得回过头去看第二季度，毛利率为43.3%。我有提到，除了连续的成本削减，我们服务类占比还是蛮高的，尤其是广告类，跟客岁封城的时间相比有较大的反弹，体现非常强劲。在未来，我们预期产物组合会有所差异，因此我们预测毛利率有所差异。别的，今年的毛利率总体比客岁高了很多，客岁毛利率才38.3%。这么一来，其实毛利率同比增长了400个基点。分析师：我还想问一个关于服务的问题，你们提到33%的增长率，假如跟过去四个季度作比力，哪些因素带来了增长？是单元用户均匀收入提升了呢？还是说用户量增长了呢？哪个因素较为突出呢？随着时间的不断推进，你们以为这些因素将呈怎样的趋势？马斯特里：这其中有多重因素在起作用。起首，用户群体在连续增长，不停在创汗青新高，这显然为我们带来新的机遇。别的，越来越多的人加入到我们的生态系统，不管是免费产物用户还是愿意为某些服务付费的用户，而付费用户的占比在不断升高。这一季度，这一块的增长率再次到达了两位数百分比，这显然对营收的增长是有资助的。我们不停连续不断地提升服务的质量，并提高服务的数量。在过去这几年，我们推出了很多新的服务，比如Apple TV+、苹果健身+（Apple Fitness+）、Apple Arcade游戏订阅服务、苹果消息+（News+）、苹果光荣卡等。这些都是我们正在扩大规模的业务，以是这些带来的营收增长都进一步带来了增长。你也提到了，过去四个季度，我们的增长率都保持在百分之二十几的样子，这显然优劣常喜人的。分析师：我的第一个问题是，各人都在讨论苹果从这一次的疫情收益了多少，思量到各人在Mac和App Store消费得更多了。不外，在过去几个季度你也有提到，某些领域也受到疫情带来的负面影响的冲击，比如关闭门店以及门店客流量的减少。综合来看，你们的业务是受益于疫情呢还是说是受制于疫情呢？马斯特里：其实我们也没有神奇的水晶球来告诉我们这些因素详细的影响有多大。不外，从积极的一面来看的话，尤其是全面封城的阶段，数字化服务体现非常强劲，因为娱乐方面的选择相当有限。别的，更多的人在家工作，因而更多人有对iPad和Mac的需求。另一方面，某些服务，比如广告，是受到负面影响的，因为经济活动减少了。Apple Care也是如此，因为门店关掉了而受到了负面的影响。别的，某些产物，比如iPhone和手表，其贩卖和交易环境更为复杂。它们也受到了影响，因为全天下很多贩卖点都关掉了，不光是我们的门店，另有我们的合作搭档。而这些业务，近期正在反弹。关于广告、Apple Care、iPad和Mac，我们很难估测，这些产物和服务在很长一段时间内都受到限定。实际环境可能是，疫情后的一样寻常和疫情前完全不一样，比如工作方面会存在多种形式。以是我很难告诉你详细的数值，一切都非常瞬息万变。我们目前都在期盼着摆脱新冠疫情，这对于我们公司以及我们的消费者来说都是好事。分析师：我想专门相识一下iPhone的环境。从汗青角度来看，一样寻常来说，在一个强劲的产物周期过去之后，比现在年的iPhone 12，iPhone的营收就碰面对压力。来岁是否也是这个环境呢？假如不是的话，差异的在于哪里？库克：我不会就下一个周期进行预测，不外我想提出几点。一个是，我们的用户量巨大，且其还在不断增长。今年早些时间，iPhone活泼装备量越过10亿大关。第二点，我们的用户忠诚度和满意度均非常高。新iPhone的用户量让我们叹为观止，且其遍布天下各地。在美国，我们占据最脱销手机的前三名。在英国，我们在前五名中占了四个位置。在澳大利亚，我们占据了前两名。因此，全球消费者的反响都非常地好。很显然，这也是因为产物本身非常地棒。iPhone 12的一系列机型有突破性创新，搭载了5G、A14 Bionic处理器以及其他一些用户非常喜欢的超炫功能。别的，我们还处于5G的早期阶段，全球5G的渗出率都不高，只有少数国家渗出率到达了两位数百分比。以是，九个月左右能到达如许的成绩已经非常好了。最后一点是，我们会继续推出伟大的产物。这是我们擅长的变乱，我们也会不停做下去。我们会一如既往地将硬件、软件和服务进行整合，以带来最佳的体验。更多问答，连续更新中……

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