新业务爆涨，快手启动年内最大组织架构调整

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快手开启年内最大规模组织架构调整
近一年来，快手给外界的最大感觉，就是在不断撕掉佛教标签，不断以更加激进的打法拼了命地往前冲。
这一点从快手持续不断的组织架构调整上可以非常清晰地看出来。
就在12月7日，快手进行了最新的一次组织架构调整，也是年内最大的架构调整。
因为这次组织构架的调整不是对快手某个部门进行的一次“微创手术”，而是在整个快手集团“肌肤”层面进行的大范围“动刀”，一出手就直奔主站、电商、商业化、社区科学等多个业务主线而来。


这次组织构架的调整范围之广，极为罕见，所产生的影响力也可能更深远。
就拿快手电商来说，作为整个快手集团的“财神爷”业务线，快手电商贡献着快手绝大多数的GMV，此前这条线都是由快手创始人程一笑亲自负责的。可想而知，对这样一个重要业务线的调整，可谓是牵一发而动全身。
但是，在程一笑本人都进行了调整之后，快手内部调整得最频密的一个部门，就是快手电商了。
具体来看，这次最新调整的主要涉及到哪些方面？
快手商业化方面，熟悉快手业线的人都知道，此前，快手商业化事业部最核心的业务是本地消费部门，在这次调整中，本地消费部门更名为招聘房产业务部，主要负责快手平台的招聘和房产相关业务。
这个动作背后的意义不难解读：房产业务部，已经成为快手新的吸金部门，今后一段时间，快手重点押注房产业务部的战略已经非常清晰了。
主站方面，旗下产品部取消，成立新的孵化产品部，负责快影、一甜相机、回森等独立APP产品，而以上三者分别是快手的视频编辑、拍摄软件、K歌产品。
从这个动作不难看出，提升消费者在快手的购物和服务体验，仍是快手2024年的工作重心。
运营部方面，这次快手对运营部进行了较大范围的改动。
其一，运营部下面成立作者与内容生态业务部，并且顺势收纳了此前的潮流生活业务部、创作者生态中心、泛知识业务中心、二次元内容中心、医疗健康组等；其二，运营部下面的原娱乐业务部更名为文娱业务部。
这样做的好处，一是运营部的结构更扁平化了，组织效率有望得到进一步提升；二是通过对部门名称的优化，让快手摆脱“土味情话”的特征，有利于快手的规范化发展。
而快手在这时候进行组织结构调整，还有一个直接的诱因：新的业务增长点出现了。


新业务表现抢眼，快手找到了“发动机”
其实，近一两年，很多人对快手内部的调整，已经屡见不鲜了，就像上文说过的，连宿华、程一笑这样的快手创始人，都在调整之列，接下来对内部其他部门的调整，遇到的阻力就会少了很多，这对于重塑一个有战斗力的快手，显然是有帮助的。
在今年11月的一次调整中，王剑伟出任电商事业部负责人，兼任商业化事业部负责人，直接向董事长兼首席执行官程一笑汇报，后者将不再兼管电商业务。
这样看来，最新的这次调整，是对11月构架调整的进一步细化和优化。
但是从这次调整中，我们仍然可以发现一些体现出方向性的东西。
最明显的，是快手新业务的兴起。比如说，房产业务，已经俨然成为快手新的“发动机”。


说起来，线上卖房这事，此前，包括淘宝、京东在内的很多平台都做过。线上卖房也曾经作为一种新型房产经纪模式成为舆论关注的焦点。但是从最终导向上看，不论是淘宝还是京东，虽然双方都做好了精细的布局，但线上卖房的成绩并不是非常出色。
到现在，电商平台卖房这事，更多的成为业务形态上的点缀。
让人没有想到的是，快手投入这个业务后，却进展神速，一不小心就打开了一个新的局面。
早在今年2月的快手理想家房产总结大会上，快手官方就宣布，2022年快手房产业务GTV（总交易额）突破了100亿元。
今年以来，虽然在北上广深等一线城市，房地产行业整体低迷，但快手的房产业务却飞速发展，仅今年三季度的房产交易额就达到140亿，超越了去年全年的交易额。
分析起来，快手在线上卖房这个业务上能够后来者居上，靠的是两点。
其一，作为短视频平台，快手不仅和用户建了信任关系，用户对平台的粘性更强，还通过丰富的内容创作加强了商品转化：如今在快手，每天观看房产直播间人数有小几千万，每日观看房产短视频人数超过1亿多。这说明，在快手，房产商业生态已经搭建起来了，快手做到了很多平台都没有做到的事！
其二，快手房产业务的重点不是一线城市，而是新一线及以下城市，占比达到84%。数据显示，截至2022年底，快手理想家房产已覆盖全国超67%的省份，深度合作城市已超70个，签约楼盘覆盖率超过50%，签约主播突破5000人，签约机构超60家。而从用户构成来看，快手房产业务的消费者多为每天出没于快手的年轻人，他们更容易接受新的理念，有一定消费能力，所处的城市又没有高房价的掣肘，老铁们租房卖房的需求更容易得到满足。
所以，我们看到，这次的组织构架调整中，快手房产业务部的位置明显提升，就连曾经被寄予了很大厚望的本地生活都并入了房产业务部。
而在今年11月的那次调整中，本地生活部还是商业化事业部下的一个部门，而商业化事业部是由王剑伟负责的。
当时，一些懂行的人一眼就看出来，快手的这种构架，非常的神似抖音——抖音商业化负责人浦燕子，不就兼管着生活服务业务吗？
如果说，此前快手和抖音在商业化上的竞争还有些亦步亦趋，多少有些被动的话，随着房产业务的飞速发展，快手已经在未来的竞争中握住了一把利器。


电商下半场，“大决战”开始了
从本质上说，快手近一年进行的多次组织结构调整，最直接的原因就是严酷的竞争环境，让它有了越来越强烈的紧迫感。
通俗地说，自己不改变，就要被别人改变了。
特别是面对老对手抖音，快手不可能安步当车。
今年1月，抖音的日活跃用户数达到4亿，仍然高于赞助了春晚一夜吸粉无数的快手。这说明，在国内短视频领域，抖音的内容吸引力还在与日俱增。近一年来，大多社会热点事件和上榜热搜都来自抖音平台，也再次证明了这一点。


电商领域，虽然抖音电商一直以自己不是上市公司为由，对平台真实的交易数据秘而不宣，但是，就算保守估计的话，其年GMV有可能早就超过了2万亿，最少是快手电商的一倍。要知道，这还是在快手电商接入了淘宝、京东、拼多多、有赞、魔筷星选等第三方平台的情况下。
海外业务方面，虽然TIKTOK在国外这些年的发展并不顺利，真实的交易额和其高居不下的全球流量形成极大的反差。但是毫无疑问地是，已经有了先发优势的TIKTOK已经在一步步撬开更多国家的电商市场，从长期看，TIKTOK肯定会等到一个收割的丰收期；而快手虽然在海外业务的起步并不晚，早在2016年就已经创建了自己的海外团队，但是目前却很少披露海外电商方面的成绩。
……
抖音和快手，作为曾经相提并论的对手，如果保持这样的发展态势，二者之间的距离似乎有不断拉大的趋势。
而就在不久前，电商领域还再次发生前所未有的巨变：拼多多第三季财报发布后不久，其市值首次超过阿里巴巴，成为国内电商“一哥”。
这也意味着，现在的快手，不仅要拼命追赶自己的老对手抖音，还要时刻提防着在类似拼多多超越阿里巴巴的现象级事件发生的时候，不让自己在电商行业的位置后移。
所以，快手必须通过一次次的构架调整，改变策略，全力出击，这，已经是快手的使命了。
作者 | 青云

来源：https://view.inews.qq.com/k/20231211A025I000
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