游泳馆突然关门、负责人失联！家长震惊：这可是连锁大品牌啊！

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近日，福清多位家长反映，当地一家品牌亲子游泳馆“跑路”了，他们退款无门。
游泳馆突然停业 负责人失联


在龙格亲子游泳俱乐部（福清中心店）门前，许多家长正带着孩子聚集在一起，统计着大家的损失金额、讨论该如何维权。大伙儿告诉记者，门店停业发生在前些天。负责人在俱乐部门口贴了一张公告后，就失联了。


记者在这份“致家长信”上看到，中心“将通过转课的方式，竭力减少家长损失。”对于这一解决方案，大伙儿纷纷摇头。
换什么课能一节200元，换课还要我们交代理费、管理费，那不等于就把我们当客户介绍给别的机构？
我那个新课包一直没开，系统里面已经查不到，他们跑路的时候已经把系统给更改了，我只剩下转账记录，连合同都没给我。
涉及金额已超400万元


记者了解到，不少家长为孩子购买的都是较为划算的“组合课包”。根据门店公布的价格，组合课包便宜的一款也需20820元。经粗略统计，牵涉到200多名家长，总金额已超400万元。如此高的预存金额，让家长们并不相信门店给出的停业理由。


看中品牌报名 却不知早已被终止加盟
几名家长都表示，因为龙格是知名亲子游泳连锁品牌，所以自己才会毫不犹豫地预存了这么多的课包。


记者查询到，2023年9月，龙格亲子游泳官网发布摘牌公告，披露龙格福清源创新天地中心店于2023年8月15日终止加盟。家长们表示，门店一直隐瞒了这一信息，而大伙儿看中的是龙格品牌，既然解除了加盟关系，应当及时通知到消费者，让他们当下能够有选择权。
辖区市监、公安部门均已介入处理
记者随后也拨打了龙格亲子游泳官网上的官方客服电话，但始终无人接听。记者调查时还发现，省外多地龙格亲子游泳店被曝突然关门、家长退款无门。


针对龙格亲子游泳俱乐部（福清中心店）停业一事，辖区市场监督管理所已介入处理，目前经营主体公司福清市天翔游泳馆有限公司已被列入异常经营名录。


记者了解到，辖区公安也正在介入此事。几位家长表示，会继续通过司法途径进行维权。
关于此事后续进展，《帮帮团》将持续关注，同时提醒消费者在选择加盟店消费时，应了解清楚加盟商的加盟期限，考量该加盟店是否值得信赖。

来源：https://view.inews.qq.com/k/20240112A095EE00
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