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官方终于承认!小米11系列有烧WIFI及主板等质量题目,这是用户的胜利

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发表于 2021-8-7 11:20:52|来自:中国浙江湖州 | 显示全部楼层 |阅读模式
客岁12月,小米发布了小米11.
今年3月,小米再次发布了小米11 Pro、小米11 Ultra以及小米11青春版。
小米11、小米11 Pro、小米11 Ultra、小米11青春版共同构成了小米11系列产品家族。

小米11是国内首款搭载高通骁龙888八核处置惩罚器芯片的机型,小米11Pro被誉为“安卓机皇”,小米11 Ultra被誉为“安卓之光”,号称拥有媲美专业相机的影像本领。
小米11系列机型发售后,统统如常,各人吐槽归吐槽,该买还是选择了买,但很快小米11系列就摊上事了,特殊是夏天到了天热了之后,有用户频频反应WIFI无法使用,去官方售后检测后,说是主板烧了。

刚开始,各人只以为是孤例,不具备普适性,也就没有太在意,在网络铺天盖地“主板与WIFI”问题中乃至许多网友还在为小米辩解,究竟一款百万量级的机型个别出现质量问题是正常的,只要符合售后政策,官方是会免费维修的。
再后来,有专业数码博主拆解了一台有WIFI问题的小米11,结果表现并不是主板烧了,而且WIFI模块虚焊了,只要重新把虚焊的WIFI模块焊接上去,问题就迎刃而解。

为什么小米11系列WIFI模块会虚焊呢?
颠末总结,原因只有一点,高通骁龙888八核处置惩罚器芯片功耗及发热太高,特殊是在外界温度高,又性能高负载运行时,主板CPU部分温度过高,而WIFI模块在主板上的位置隔断CPU并不远,颠末温度传导,WIFI模块的固定焊接胶及脂就出现溶解虚焊的征象,松动未固定在主板上,那WIFI模块怎样正常工作?
不能正常工作,那肯定出问题啊!

值得注意的是,问题出现后,小米并未积极给出相应的办理方案,还在小米社区等用户反馈平台直接屏蔽了“WIFI及主板问题”等话题,即便出问题后,去小米官方售后,官方会免费更换主板。
结果是天然的,小米11系列质量问题乐成登上广东电视台而被广泛报道。

近日,小米正式承认小米11系列存在着质量问题,并给出了详细的办理方案。
小米称他们关注到小米11及其系列产品出现了特殊的WIFI问题,将采取高于国家三包权益的服务政策来举行办理:一、出现此类征象的用户,售后查抄测后支持换新机处置惩罚,二、换新机后如出现其他质量问题,仍支持7天故障退货,15天换货,一年保修,同时赠予半年延保服务,若换机再次出现同样的WIFI问题,可以举行退机或再次换机。
三、对未出现此类问题的用户,存在顾虑的,可申请赠予半年延保服务。

这是用户的胜利,同时也是舆论的胜利。
产品出现质量问题,第一时间不是想着怎么办理,而是捂盖子,真心让人不明白。
从小米10系列开始,小米定位发生了转变,从性价比转向高端市场,颠末小米10系列、小米11系列两代机型,事实证明小米已初步在高端站稳了脚跟,干系机型的全球出货量都很不错。
但现在相继被爆出“WIFI虚焊”、“主板被烧”等质量问题,估计小米11系列整个贩卖的生命周期会紧缩。
末了,过几天小米MIX4就要发布了,不知道小米11系列质量问题是否会影响到小米MIX4的贩卖。
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