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产物出现“烧主板”、“烧WiFi”等质量题目,小米官方为何不召回?

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发表于 2021-8-20 11:44:47|来自:中国浙江湖州 | 显示全部楼层 |阅读模式
去年12月,小米11发布。
本年3月,小米春季系列新品发布会上,发布了小米11Pro、小米11Ultra、小米11青春版。
自此小米11系列家族机型全部发布完毕。

除青春版外,小米11、小米11Pro、小米11 Ultra全部搭载的是高通骁龙888八核处置惩罚器芯片。
两三个月前有用户反映说其持有的小米11出现了“WiFi/蓝牙”打不开的环境,重启也无法办理,经小米售后检测,给出的结论是“主板烧了”,所以售后直接更换了主板。

事变被爆出后,不少人认为是孤例,可能与机主使用不当有关,并不具备普适性。
可随后又有好几例“WiFi/蓝牙”无法工作,疑似“烧主板”的信息被爆出,问题到底出在哪?
为此有博主专门拆解了一部出故障的小米11,经检测发现,“WiFi/蓝牙”无法正常工作的原因是模块虚焊,原本牢牢焊接在主板上的WiFi/蓝牙模块出现了虚焊征象,据推测,可能是与处置惩罚器温度过高有关。

处置惩罚器运行时,特殊是高性能运行时,会开释出大量热量,如今又恰逢炎夏,外界温度原来就高,机身内部封闭空间温度可想而知,热量无法实时导出,导致了模块虚焊。
小米11系列手机故障等问题被广东电视台广泛报道后,官方拿出了详细办理措施——确认是WiFi特殊故障后可免费换机,直至问题办理,同时全部小米11系列用户均可申请半年的延保服务。

但部分小米11机主并不满足小米给出的办理方案,他们想让小米召回这些问题机并退款。
那么问题来了,小米有召回小米11系列问题机的可能性吗?
并没有!

原因主要有以下几点:
没有法律依托
截止到如今似乎只有汽车行业出台了详细认证及召回细则。
其他行业包罗手机等电子数码领域暂无相关规定。
这就是为何外洋厂商产品一旦出现严峻质量问题,环球都召回,唯独“中国市场除外”的原因。
法律法规不健全闹得,假如有严格规定,你让他们“中国市场除外”试试,试试就逝世。

没有法律配套,这意味着是否召回,完全看厂商的自我选择。
资源是追求利润的,召回不仅没有利润,反而还会严峻侵害品牌,他们怎么可能会选择志愿召回呢?
问题并不严峻
强制召回,通常是指会对消耗者人身产业安全、环境造成严峻破坏或污染的产品。
小米承认11系列部分机型出现了“烧WiFi”、“烧主板”等问题,可这些问题顶多也就导致手机WiFi/蓝牙等功能无法正常使用,并不会对消耗者个人安全产生威胁的。

几年前,三星之所以会召回“Galaxy Note7”,那是因为Galaxy Note7电池存严峻问题,不少国家或地域都出现了该机起火爆炸的环境。
起火爆炸哎,这显然会影响人身安全,所以在舆论监督下,三星选择了召回。
与三星Galaxy Note7相比,小米11系列这点虚焊,只能算是小瑕疵,远达不到强制召回的程度。
维修即可办理
小米11系列出现“烧WiFi”、“烧主板”等故障,是因为模块虚焊,只要重新加焊即可办理问题。
而官方给出的办理方案远高于维修,免费更换全新主板肯定比直接在原主板上维修要好,此外小米还支持免费换机和申请半年延保。

维修就能办理的问题,为啥要召回呢?
别看小米11系列出故障后,网络声量很高,很多人吐槽,可有谁统计过出问题的机主数量呢?估计也就几十位吧。
几十部机型,不仅不能证实小米11全系存在严峻质量瑕疵,以致连某一批次有问题都证实不了。
这种环境下,选择产品召回?小米又不傻。
别的,三星召回Galaxy Note7导致直接丧失170亿美金,折合人民币近千亿,小米就算规模逊色于三星,11系列环球出货也远低于其时的三星Galaxy Note7,可几百亿丧失还是会有的。
小米哪有那么多钱?就算有这些钱,用来造车或研发不香吗?
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