网上标价12.85万，到吉利4S店下定却被层层加价？消费者怒了：我要退车！

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最近
江西抚州的陶先生
在刷小红书时
刷到了一位卖吉利汽车博主发的网文
于是陶先生立马定了一辆
可是很快他就后悔了
这是为什么呢？


陶先生说，汽车博主的博文是这么宣传的：吉利ICON巧克力6月底冲量，现金优惠17000元，全部都是批发价，有喜欢ICON巧克力的就可以联系我，价格是在全国最优惠的。陶先生此前看中的1.5T醇臻版，博主直接报价128500元。为此，6月11日，陶先生专程带着爱人来到了南昌的江西吉程4S店。


消费者 陶先生：结果到了店里之后，他们先跟我说，先交500块钱诚意金，业务员帮我商谈一下。交完500元诚意金之后，他们找了店总，店总说要加500块钱，就是说129000元搞定。我当时跟他们说，你不会耍我吧，他说不会。


商谈好车型和内饰配置之后，业务员又让陶先生交了9500元。至此，陶先生总共交付了1万元。随后，陶先生与江西吉程汽车销售服务有限公司签订了《车辆销售合同》。


消费者 陶先生：当时跟我说好了，我挂本地的抚州车牌，然后又告诉我不包上牌了。我说不包上牌要加多少钱，他说上牌费大概就一两百块钱，我心想一两百块钱无所谓。签了合同之后，就告诉我没有车子。他告诉我6月14日提车，结果跑过去之后，到财务去问他，车子没有，虽然有我要的颜色，但内饰不对。


令陶先生恼火的是，他在业务员的博文评论中清楚地看到，博主回复网友提问时，表示自己的报价就是落地价，可是进店后，陶先生却面临一次次的抬价，自己一而再再而三地退让，却没有换来店家信守承诺。一怒之下，陶先生提出了退车。
消费者 陶先生：我跟他当时就发火，想退车，把这1万块钱退回来，他销售死活不退。特别是销售经理跟我说，你打400电话也没用，而且上抚州牌的话要交7000块钱保证金。
记者：保证金是什么概念？
消费者 陶先生：他跟我说他是过一道手，过一道手再还给我，我现在不相信他说的话，在微信上说得好好的，一过来之后，就玩套路套路我。


6月18日，陶先生带着爱人再次来到了位于南昌县小蓝大道2099号的江西吉程4S店。业务员彭先生表示，网上的《吉利ICON巧克力6月底冲量现金优惠17000元》博文是他发的。


记者：你小红书上面他那个纯甄版是128500？
江西吉程4S店业务员 彭先生：对对对。
记者：落地价对吧？
江西吉程4S店业务员 彭先生：对对对。
记者：现在为什么又要加钱？
江西吉程4S店业务员 彭先生：不是为什么又要加钱，那个只是一个大概的。
记者：你不是说落地吗？落地什么概念？
江西吉程4S店业务员 彭先生：落地对啊，但是以最终咱们谈的成交价为主。
记者：谈的成交价合同上面写的不是129000吗？
江西吉程4S店业务员 彭先生：对啊，那就没毛病嘛。
记者：为什么还要加钱啊？
江西吉程4S店业务员 彭先生：没有加钱。
记者：多了个7000是什么东西？
江西吉程4S店业务员 彭先生：这个是押金。


彭先生告诉都市现场记者，这笔7000块钱只针对异地消费者在异地上牌的情况收取，在交车之后会退还。
江西吉程4S店业务员 彭先生：因为这是属于一个异地保护机制，如果你在我这里上牌，我就不会收你其他的押金，如果说抚州的在南昌买车，抚州吉利店就会说我们抢他客户，这样搞得我们很难堪，我们就必须要交一个诚意押金。
记者：明文规定了吗？
江西吉程4S店业务员 彭先生：不是明文规定。


消费者陶先生表示，这笔费用是在双方签订合同后才提出来的，他拒绝支付。而业务员彭先生表示，自己没有权限决定，随后他请来了店里的一位胡经理。对于这7000块钱的费用，胡经理有不同解释。
江西吉程4S店经理 胡先生：他怕你开出去不上牌，不上牌对我们来说就有风险。
记者：开出去不上牌，他买这个车干嘛呢？
江西吉程4S店经理 胡先生：那我怎么知道，你就上南昌牌。
消费者 陶先生：我当时为什么让你加价，我就是要上抚州牌，让你加了价。
江西吉程4S店经理 胡先生：我不晓得。
消费者 陶先生：你又说你不晓得。
记者：你不要去刁难外地的客户。
江西吉程4S店经理 胡先生：这个有我们的担心。
陶先生的爱人：我现在有疑问，你这个7000块钱到底是什么钱？
江西吉程4S店经理 胡先生：有疑问你就上南昌牌。


眼见店家无法给出合理的解释，陶先生表示，自己只能向南昌县市场监督管理局求助。而此时，业务员彭先生又安排了一位姓李的经理来对接此事。经过调解，李经理表示，可以不收这笔7000元的保证金。
江西吉程4S店经理 李先生：直接给他车价减掉，不需要啰嗦的，让他高高兴兴解决完，踏实开开心心的。
消费者 陶先生：今天可以提车吗？
江西吉程4S店经理 李先生：如果能解决掉，今天给他。


对此，消费者陶先生表示认可。而对于在小红书上发布的销售帖，业务员彭先生表示，会进行调整。
江西吉程4S店业务员 彭先生：博文我好久没有去看了。
记者：我看你是6月6号发的博文。别人问你是不是落地价，你说是落地价
江西吉程4S店业务员 彭先生：这个是我的问题，我要去改一下，有空要改一下。
6月26日下午，陶先生给都市现场记者发来信息称，非常感谢记者的介入，他最终以128334元买下了那辆车，并已到店提车。

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