注销手机号等于出卖自己？三大运营商回应

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日前注销手机号等于出卖自己的话题登上热搜榜第一引发热议

注销手机号等于出卖自己？三大供应商纷纷回应！

　　中国联通客服人员表示，用户的手机号注销超过90天就无法再找回，注销后的号码确实会被重新投放进“号码池”，但被投放时间无法确定。此外，手机号被新用户激活后，新用户无法查询到该号码过往号主的缴费详情等相关使用记录。

　中国电信客服人员表示，所有的号码根据国家规定，都是循环利用的，但用户的手机号注销后，会有90天的冻结期限。此期限过后，才可能被重新投放入市场。但后续是否会被投放、有没有投放，暂无法确定。

　　此外，该电信客服人员表示，如果想查询本人名下有多少个号码，可以在运营商App里搜索“一证通查”进行查询，也可以由本人携带身份证到营业厅查询，到营业厅还能查询到具体的手机号码。如果号码在使用过程中收到未注册过的App、网站等发来的短信，可以拨打相应App、网站等客服咨询。

　　中国移动客服人员表示，注销的手机号存在被重新投入市场的可能。如果不明原因收到自己目前未使用的App、银行发来的短信，请提高警惕，及时联系相关企业、银行等查询个人信息情况。

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　　用户可以通过工业和信息化部政务微信号“工信微报”和“工信部反诈专班”“中国信通院”微信公众号以及支付宝“一证通查”小程序等方式进入查询入口。

如何查询

以“工信微报”查询方式为例
　　第一步：在微信平台搜索“工信微报”或长按识别下方二维码关注工业和信息化部政务微信号。


　　第二步：在“工信微报”下设“政务服务”栏目，选择“一证通查”。


　　第三步：在进入查询首页面后，选择“互联网账号”进入对应页面。



　　第四步：在查询页面填写手机号码、身份证号码后6位和验证码，即可进行查询。查询结果将在48小时内通过10699000统一的短信端口进行回复。


注意
　　1.用户在使用查询功能时，需确保本人的手机号码、身份证号码及验证码填写正确。若查询不成功，可先核对信息是否有误，并在24小时后重新查询。
　　2.如在查询过程中遇到其他问题，用户首先可尝试通过查询页面提供的使用指南解决。如果问题仍然不能解决，可拨打相应互联网企业的客服电话。
　　3.如果您本人名下的手机号码已经注销，您将无法使用本服务进行查询。如您需要查询已注销手机号码关联的互联网账号，可拨打相关互联网企业客服电话进行咨询。

　　当用户查询到本人手机号码关联的互联网账号数量，与个人掌握的情况不一致时，可按照下面步骤解决：
　　（1）点击查询页面下方的“解绑与明细查询”，了解各企业的明细查询和解绑处理机制。



　　（2）按照企业的指引文件，在通过身份验证后，进一步查询本人手机号码关联的互联网账号明细信息，并对异议账号进行解绑或注销操作。
　　（3）如果用户仍无法解决异议账号，可以拨打企业的客服电话进行咨询。

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来源：工信微报、中国新闻网