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4月9日早间,“支付宝崩了”话题登上微博热搜,有网友反映支付宝无法使用,蚂蚁能量收集等功能出现异常,截止发稿时,支付宝已经恢复正常使用。
网友反馈无法登录支付宝截图
对于本次情况,支付宝客服表示:“少量用户访问部分页面时出现了短暂性的访问不畅。这一情况已经快速恢复,用户的资金和信息安全都不受影响,各项功能也都可以正常使用。”
观察者网注意到,这是半年来支付宝第二次出现“崩了”的状况。
去年“双11”后的11月16日,有多名网友反馈“支付宝又崩了,会员中心打不开”,网友称支付宝客服回应的故障原因是“由于网络问题造成的数据延迟”,但很快故障就得到修复。
来源:https://view.inews.qq.com/k/20240409A0749A00
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