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终于!小米11系列WiFi题目解决方案出炉:可免费换机

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发表于 2021-8-7 11:18:52|来自:中国浙江湖州 | 显示全部楼层 |阅读模式
近段时间,很多小米11系列用户反映,手机频繁出现黑屏、发热、WiFi和热点失灵打不开等题目,严重的乃至连主板都烧了。部分网友跑到雷军微博下反映该环境,却反遭拉黑。
8月6日,小米官方终于正面回应了这一现象,并针对这一部分机主推出特别题目服务政策。

小米官方表现,部分小米11及其系列产物出现特别WiFi题目,针对这一环境,小米采取高于国家三包权益的服务政策举行办理。这部分用户可以到售后举行检测,支持换新机处理。新机假如出现其他题目,支持7天故障退货、15天换货、1年保修。若新机再次出现WiFi题目,可举行退机或再次换机。未出现WiFi题目但有顾虑的机主,可申请赠予半年延保。
官方给出特别售后政策,算是正面认可小米11系列确实存在故障题目。处理方案业舯坫过得去,有题目免费换新,新机还出现题目可以选择再换,或退机。小米11系列机主建议赶紧去售后举行检测,有题目才气尽快得到办理。

小雷相识到,最早在今年4月份的时候,就已经有网友反应过该题目,微博上还出现#小米11 WiFi和热点打不开#等相关话题。同时,《国际金融报》还针对该题目举行报道,称某小米11用户手机忽然卡死,重启后WiFi和热点打不开,售后检测后建议其更换主板。小米当时的回应是,“关于网传小米11烧主板的报道并不属实”。

近期,有越来越多的小米11用户投诉产物出现题目,乃至还组建了近2000人的维权群。大部分用户都出现手机WiFi失灵、烧主板、黑屏、非常发热等故障。绝大部分用户盼望小米能举行“退货退款”处理,根本不考虑换机,担心新机依旧会出现相同题目。
有部分网友和维修人员分析,小米11系列出现以上题目,大概是手机发热严重,导致处理器、WiFi芯片虚焊,界面卡死则和手机系统有关。酷安网友还总结出小米11烧WiFi的“攻略”,整个过程并未举行任何不正规操作,乃至连游戏都全部卸载,结果一个月WiFi就烧了,至今还未找到原因。

小米从去年开始就预备打击高端,今年的小米11系列,更是帮助其稳住高端手机市场,且全球销量逾越苹果来到天下第二。没想到现在居然出现这种题目,这对小米的口碑以及销量将造成巨大影响,看来打击高端的门路并非那么顺遂。
不外,小米总算是给出特别售后政策,也算是给这部分用户一个交代。小米以后必须更加器重手机品控题目,特别是MIUI系统,也需要好好整改优化了。
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