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为什么国内航班上网特殊难?

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发表于 6 小时前|来自:中国广东 | 显示全部楼层 |阅读模式
偶尔有网,能用的不多。





栏目 | 文旅商业评论

领域| 民航业


01



前两天,我坐国航,从北京飞上海。


刚系好安全带,空姐走过来提醒:“女士,我们这架航班配有机上Wi-Fi服务。”


我愣了一下。


不是因为她态度好,而是因为这在中国境内航线上堪比刮中了彩票。


起飞后,我激动地连上Wi-Fi,打开小红书,想起飞前刷几条段子助眠。


结果,转圈圈,黑屏,缓冲。几分钟过去,视频还没加载出来。





我一边傻等,一边看空乘已经推完一轮饮料服务。


旁边大哥水都续了第二杯了,我第一条笔记还没打开。


我甚至猜疑,飞机都快飞到上海了,网还卡在首都机场T3航站楼。


但你别笑。能上网,已经是国内航班的稀有特权了。


根据民航系统数据,中国现在只有大约6%的飞机支持Wi-Fi服务。


能连上是幸运,能连上还能用,那就算开了挂。


这趟“慢网”飞行让我从期待到忧郁,直到下飞机刷新闻时,看见一条让我差点坐回登机口的消息:


美联航已经启用了首批星链Starlink航班,用马斯克的星链技能,提供高速、低延迟、全程覆盖的空中互联网。

最离谱的是,美联航出息万里会员免费用。不加钱!不加钱!不加钱!


公开信息显示,美联航这次不玩虚的,直接把星链装进了自家300多架支线飞机,年底前装完,主线航班也在列队。





而第一批飞行反馈已经出来,大多喊“香”:网速快得像地面,视频秒开,会议无延迟,微信不掉线。


一位搭客发推说:“我在3万英尺刷美剧,飞机抖,网不抖。”


看到这里我笑出了声。


美联航一向被称之为“打航(是真打搭客那种)”,更以服务差著称,现在靠科技,居然扳回一城?


这就有意思了:
[color=rgba(0, 0, 0, 0.9)]

[color=rgba(0, 0, 0, 0.55)]中国航司靠乘务员跪舔、微笑和毛毯稳住金卡、白金卡;
[color=rgba(0, 0, 0, 0.55)]

[color=rgba(0, 0, 0, 0.55)]美国航司靠星链和Wi-Fi吸引高净值人群。


到底谁更懂当代旅客的心?还真就挺难评的。


但总之,别小看飞机上的Wi-Fi,它已经成了航空公司新的竞争武器。


谁的网快,谁就能多吸引一批不愿断网的搭客,特殊是那些不能断微信、不能错会、不能掉热搜的人。


一条航线,如果网速够快,则多送了你一个移动的办公室,或者一间VIP包间。


所以,星链在飞机上的全面应用不是一个科技新闻,是一次飞行体验革命的开始。


它意味着将来飞机上刷抖音、追综艺、打游戏、开会、直播不仅不是梦,还是标配。


02


我是从什么时候开始觉得“飞机上能上网”这事变得重要的?


大概是几个月前,带孩子搭乘捷蓝航空从纽约飞回奥兰多的那趟航班上。


3小时航班刚过一半,5岁女儿突然喊肚子疼,我赶忙想查查中午餐厅菜单里是不是有她过敏的东西。


下意识掏出手机,结果一想咋可能有网呢?


正准备放弃,旁边那位白人妈妈倒是一点不慌,连上了捷蓝的Wi-Fi,帮我一边查儿童药物说明,一边还能刷TIK TOK。



捷蓝航空全机队免费wifi很香/旅界实拍



我问她这网靠谱吗?


她说JetBlue(捷蓝航空)的Fly-Fi,全机队标配,而且——免费。


我当时震惊了。不是因为免费,而是因为它真的能用......


后来我就习惯了美国不少国内航班有网这件事,不抢不挤不卡顿,从起飞连到落地,像极了在星巴克边喝拿铁边工作的那种稳定装逼感。


偶尔刷小红书,看看朋友们在家晒猫、在上海晒穿搭、在广州晒凌晨四点的肠粉。


很平常,但就是那种“我还在世”的感觉。


也许你会觉得有点夸张,但一个人在异地高空中最怕的,实在就是失联感。


手机没信号的三个小时,就像从世界上“消失”了三个小时。你不知道外面发生了什么,也不知道谁在等你,谁在找你,就像突然被世界静音了一样。


而我们,已经习惯了“实时回应”的生活。


有事找我我秒回,抖音刷一会就上头,淘宝问客服一句就期待十秒内回复。



“慢”已经不是问题,是不被在意的错觉。


所以谁说飞行中一定要断线?为什么我们不能在万米高空拥有和地面一样的上网体验?


这不但是效率的焦虑,也是一种新的安全感。


而科技,就在静静给我们补这块安全感。


星链出现的意义,就是在飞行这块一直很掉线的空间里,点亮一个常亮的图标。


它不但是让你能用,而是让你可以像在家一样,用得舒心、自然、不必焦虑流量和价格。






回头看看中国民航,虽然东航、吉祥航空等也早就开始接入高通量卫星,部分航班也能看视频,但总体还是太稀缺。


有Wi-Fi的航班,是少数,能用的更少,能用得舒服的凤毛麟角。


而我们早已不是那个登机后就能关掉手机、靠电影、纸质杂志和飞机餐打发五个小时的旅客。


现在的搭客,有的是远程开会的商务人士,有的是空中刷剧的大学生,有的是想抢高铁票的妈妈。


他们在飞行中,也在生活中。不是“短暂离线”,而是期待“不间断在线”。


哪家国内航司能先满意这种连接,谁就先赢得了将来。


03


我们再多说两句星链,它的进场本质是把过去那种“象征性上网”变成“真·用得起的互联网”。


它靠的是一套低轨道卫星网络,离地球只有几百公里,比传统卫星近十几倍,速度自然更快,延迟更低。


设备也不贵,一架飞机装下来不到40万美元,连飞机买菜钱都算不上。


但我们很清楚,中国航班短期内是不会接入星链的。


不止是政治层面的“你懂的”,还有现实问题:数据主权、信息安全、监管合规……


样样都是大事。


所以,我没指望飞上海能连上马斯克的网。


但问题来了:既然不能借用别人家的星链,我们自己的呢?


我们有没有属于自己的Starlink?


答案是:有。但还在路上。


这两年,中国的“星链”计划,实在已经静静启动。


名字不叫“星链”,叫“千帆星座”。


由上海牵头,2024年发射了首批18颗卫星,计划到2027年完成1296颗组网。到2030年,目标是1.5万颗,数字上已经对标马斯克。






听上去不错,甚至令人振奋。


但冷静想想,从技能积聚到商业化落地,再到航司全面接入,我们间隔“起飞那一刻自动连网”的体验,还有好几道难关。


首先,是本钱。


虽然星链硬件安装本钱有可能降到单机20万美元左右(比传统方案便宜一半),但中国的低轨卫星发射本钱还不具备规模上风。


有专家说,国内现在一颗卫星的发射本钱还在200万美元左右,是SpaceX的2~3倍。


这就像你知道电动车是将来,但造价太贵,普及起来还得看时间和产业链。


第二,是牌照。


卫星通信涉及频谱资源分配,而频谱是稀缺公共资源,需要审批、协调、准入、监管……这不是哪家公司说想做就能做的,背后牵扯的是一个完整的国家级系统。


第三,是航司的意愿。


虽然大家都知道飞机Wi-Fi是“将来标配”,但要花钱改装机队、改造系统、承担稳定性风险,对三大航来说还是“可做可不做”的投资。


这时就要靠“卷”来推动进步。


卷服务,卷科技,卷体验。


谁先装网,谁先稳定,谁先出彩,谁就能吸引更愿意为“在天上不掉线”买单的年轻人、商务人、高净值用户。


而这个人群,恰恰是将来国内航空消耗的主力。






所以我们也看到东航、吉祥等航司在空地互联这个领域努力,中国的高通量卫星系统也已让部分航班具备200Mbps以上的网速。


但还不敷。


更稳定、更便宜、更普及,这才是下一阶段要解决的三件事。


不是为了炫技,不是为了拼噱头,而是因为人们的生活方式真的变了。


我并不担心中国技能落后,我们在补课这件事上向来高效。


我更在意的是,我们有没有耐心把这场飞行中的网络革命真正做到“可用、好用、值得用”。


我渴望将来有一天,坐上国东南海春秋吉祥的飞机,打开手机,能像刷一杯热咖啡一样自然地连上网。


不是靠运气,而是靠常识。


不是抽中头奖,而是起飞就有。

来源:https://view.inews.qq.com/k/20250608A02FE400
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