1分钟售罄！APP挤瘫痪！环球影城开园门票抢疯了，有用户购票却离奇被退款

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来源：中国证券报
9月20日，环球影城将正式开园。
9月14日0时，环球影城门票正式开售。携程平台数据显示，开售10秒内，环球影城就跃升携程全球单景区销量第一位；1分钟内，开园当日门票即售罄；3分钟内，门票预订量破万；30分钟内，环球影城大酒店开园当日房间售空。
多位网友表示，昨晚遭遇环球影城APP崩溃，相信是因为抢票人数太多。
但与此同时，也有多名网友在社交平台表示，自己在没有主动申请退票的前提下，被退票了。
来源：受访者提供
据悉，受影响的OTA平台包括飞猪、美团等。某OTA平台人士指出，目前被退票主要集中于无限优速通票，主要源于环球影城后台崩溃，OTA平台并不知悉该情况所致。
OTA平台目前余票充足
据环球影城官网介绍，北京环球影城目前共有三种购票渠道：北京环球度假区的官方移动应用，包括官方App、阿里小程序和微信小程序；北京环球度假区客户联络中心；北京环球度假区飞猪官方旗舰店以及21家旅游渠道官方授权合作伙伴（旅游渠道官方授权合作伙伴名单请见北京环球度假区官方网站）。
14日中午中国证券报记者发现，各家OTA平台上的门票销售情况不一。
携程平台上，9月20日开园至国庆期间，仅剩下9月28日、9月29日、10月7日尚有余票。而在去哪儿平台，仅中秋假期和国庆首日门票售罄。
来源：携程
美团购票则显示，9月20日至9月23日、9月25日和10月1日门票售罄，其他均有余票。
来源：美团APP
热门项目或大排长队
环球度假区成为今年中秋国庆最旺的景区。数据显示，携程平台中超过10万人预约环球影城门票开售提醒。9月13日门票开售前一天，北京环球度假区的搜索量相比前一日增长900%。从搜索热度来看，北京环球影城或将成中秋最热门景区。基于环球影城的高热度，北京搜索热度也连续几周稳坐第一，遥遥领先于其他城市。
环球影城门票开售也带动了周边酒店的热度上涨。同程旅行提供的数据显示，14日凌晨，环球度假区周边酒店订单量较13日上涨800%，其中环球影城大酒店开园日房间在半小时内售罄。
同程旅行大数据显示，目前环球影城的出行人群也以京津冀地区的周边游人群为主，在购票人群中占比超过60%，其次是华东和华中地区的游客。
北京环球度假区开园范围，将包括北京环球影城主题公园、北京环球城市大道以及两家度假酒店——环球影城大酒店及诺金度假酒店。
门票紧张，届时或影响体验效果。据早前试运营期间入园游玩的夏女士告诉中国证券报记者，其当时不到1万的人流量，但一些热门项目都排了快一个小时。
夏女士称，按照主题公园的价格来说，里面餐饮价格并不贵，一份哈利波特套餐100多元一份，其实是够两个人吃的，另外园区有多种价格档次的餐食。
或带动千亿级消费
环球度假区开园背后，是长达20年的筹划和建设。
资料显示，2001年10月，北京市政府与美国环球集团对在北京建设环球影城项目签署了合作意向书。直到2018年7月27日，北京环球度假区正式开工，自此进入建设的“快车道”，北京市在政策上给予其大力支持。
2019年2月，“北京环球影城”正式名称确定为“北京环球度假区”。2020年末，第一期环球影城主题公园7个单体景区完成验收，计划于2021年进行试运营，并在5月正式开园。然而，受疫情反复的影响，开园时间一再推迟。8月底，北京环球度假区官方宣布，将于9月20日中午12时开园。
市场对于环球度假区给予较高期待，中信建投早前研报指出，综合比较上海迪士尼，预计北京环球度假区成熟后年接待游客数量约1500万人次-2000万人次，客单价超1500元，每年营业额约250亿元-300亿元；对于北京市的餐饮、酒店、商业中心等业态具体提升程度较难量化。对比上海迪士尼，预计拉动全市餐饮、酒店、商业中心客流提升约15%。参考2019年数据，即带来全市旅游购物、餐饮、酒店等相关产业的产值年增量超650亿元。项目成熟后，直接和间接产生的年经济效益增量或接近1000亿元。
其中酒店业或得到有效提振。首旅酒店今年6月披露，公司控股股东首旅集团申请变更其此前作出的避免同业竞争承诺，变更后其中包括将于2022年12月31日之前将首旅置业持有的诺金公司100%股权转让给首旅酒店或其下属公司。即将开业的环球影城大酒店及诺金度假酒店系首旅集团控股子公司北京国际度假区有限公司旗下的单体酒店，由凯燕国际管理。中信证券研报认为，两家酒店运营注入首旅酒店后，对于公司的业绩拉动预计至少在3000万元左右。
但亦有观点对环球度假区的前景并不乐观。国内某资深社服分析师告诉中国证券报记者，环球度假区对比上海迪士尼有明显短板，由于气候原因和其他因素影响，北京实景娱乐园区的有效游览时间明显弱于南方城市，同属于中青旅旗下的乌镇和古北水镇就是鲜明案例。