娃哈哈的水，核心不是“代工”

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娃哈哈的水，到底是谁生产的水？

北京商报评论员丨张绪旺




近几日，“娃哈哈+今麦郎+代工”，将这家刚刚完成“创二代”交班的国民品牌推上风口浪尖。


争议泾渭分明。持反对态度的消费者，质疑声浪裹挟着“代工即原罪”的偏见；而一如既往的支持者，不免出现“偶像永久没错”的饭圈式盲从。


娃哈哈反应很快。面对网络热议，客服给出“代工产品符合质量标准”的肯定性回复，继而公司官方公布“与今麦郎竣事代工合作”的声明。





争议背后，是消费者对企业生产谋划模式的讨论，但“代工”并不是问题的核心。只管公众对“代工”“贴牌”等供应链术语有大概率的负面倾向，也影响品牌格调的定位。但生产谋划、产品营销，最终的决定权是质量。


娃哈哈的水，到底是谁生产的水？之所以吵起来，反映的是当下商业社会中公众认知与产业逻辑的深层断裂。


代工，本是当代工业体系中司空见惯的供应链模式。从苹果手机到耐克鞋服，全球产业链供应链早已编织成密不可分的协作网络。


在市场经济高度成熟的本日，企业选择自建工厂或是委托代工，本质上是对资源配置效率的理性考量和适时调整。集中管理、成本自控，自产自销很正常；你有产能、我有渠道，代工也很正常。


产业链供应链从来不是封闭的，与其纠缠于代工还是自产，不如聚焦质量和品质。之于娃哈哈，代工与否是生产谋划策略的心里有数。消费者需要关心的，是一视同仁的品质保障。





就代工而言，建立在严格品控体系基准之上的代价共创，应该也必须是合作伙伴之间的共识。


再往深想一想，数码、鞋服等行业的同类规则落在饮用水行业时，却遭遇了意料之外的道德审视。舆论场对娃哈哈代工的过度反应，是不少消费者对民族品牌的情感投射，与企业谋划的现实需求之间形成了耐人寻味的认知错位。


这一次是娃哈哈“炸了锅”，其实许多具备热搜体质的企业，都面临了被过度审视的困境。


风波源于消费者质朴的关爱和监督。审视企业、监督企业、批评企业都是公众的权利，但要警惕关注点肆意跑偏。无中生有、乱扣帽子，不管是水军作祟，还是好事者带节奏，这些偏离知识的舆论风暴，都给企业谋划带来新的难题。


企业谋划需要好的营商情况，其中就包罗友爱的舆论情况。消费者的情感诉求，不能异化成予取予求。甚至于看似“连声赞美”，也可能催生虚假繁荣，制造无妄之灾。


争议不可骇，可骇的是理性讨论的空间被不断压缩，企业不得不淹灭大量精神应对偏离究竟的错误审判。


因为，消费者的合法权益、生产者的自主决策、企业家的意志精神，都需要在舆论场中被尊重和掩护。

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编辑丨林琴
来源：https://view.inews.qq.com/k/20250515A09DQ400
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