小米成打破行业潜规则的领头羊：49元让老手机抖擞新春！

taoyoung · 发表于 2021-8-25 16:30:00|来自：中国浙江湖州

如果是玩机老手，应该知道最早的手机都是可以自行拆卸换电池的，那时一个人带两三块电池随时备用，对于手机续航的事儿基本上没太多关注要求。而且也正由于手机电池可拆卸，只要不是手机功能上的问题，一款功能手机用个五六年都没什么问题，即便是到了智能机时代，用个三四年的也大有人在。

不过在2010年左右，随着苹果iPhone4手机的出现，不可拆卸式的一体化手机开始流行。由苹果引发、安卓阵营跟进的这股潮流风，最早可能是从市场、从换机周期、从手机轻薄度等方面都有考虑，不过最后因NFC功能、无线充电功能的加入，不可拆卸电池就成必备，否则机身背部的相应线圈无法安置。

不可拆卸电池手机虽说包管了轻薄及减小了更多潜在折机风险，但带来的弊端也非常明显，就是手机的寿命被电池影响的因素越来越大，反而不在于其它功能性方面。以是一般情况下普通用户两年左右就得换一部手机，不是手机功能出了问题，而是电池续航太差，不得已为了续航全部换整机。
由此可见，电池成为影响手机寿命的关键，机身不可拆卸设计及官方不提供换电池操作服务，也提升了厂商整体出货量——用户换机频率明显提升。

业界的这种情况其实对厂商来说优势多多，但对用户而言却不公平，不过行业潜规则已是如此，以是一直以来未见哪个品牌出头能真正去为用户着想！好在现在情况有变，小米又成为打破行业潜规则的领头羊，真正与用户做了朋友！
相信不少朋友在这个月听过小米的816感恩季活动，其中最受欢迎的一个举措是在816感恩季期间，小米服务在售后服务门店、销服一体店、全国寄修中心为小米/Redmi用户开设了55款机型支持49元一口价换电池活动。这一亲民服务在社交平台曾引发了热议，各参与活动用户发出了“yyds（永远滴神）”、“49元真香”等网络热词。不过真正了解小米的，应该知道49元手机电池换新活动并非第一次举行，早在2020年3月的“小米服务月”活动中，就曾推出过雷同活动，当初同样引发了市场的火爆热议并收获了米粉的狂热口碑。

另外，小米针对米粉的“暖心”活动并不止这一点，好比本年的小米816活动期间，小米还曾推出有0.01元享个性化彩膜、0元享免费贴膜、疫期“暖心”回馈用户等优质服务活动。以“暖心防疫包”举例，在服务端，小米服务通过物流向活动期间疫情地区10万套包裹投放“暖心防疫包”，如南京、武汉、北京等地区，让用户在收到“心心念期待的小米产品”同时，还能感受到小米带给米粉的安心与放心；在售后侧，工作人员向8月16日到店的用户免费发放用户防疫包，真正做到了进店“暖心、贴心、安心”的贴心折务。

为什么小米会有这些暖心活动呢？说到底，这是由小米的“与用户交朋友”的愿景决定。更值得一提的是，小米在用户心中的年轻化印象已不是此前的从局促的用户年龄分层上对米粉举行“年轻化”圈层，而是对参与服务过程中的用户年轻“心态”做深层次的活动互动圈层。以是不管你的真实年龄是年轻还是年老，在享受了小米的这一系列暖心折务后，感觉心态都越发变得“年轻”，而这正是小米要在用户心中形成的“小米年轻化印象”的目的。