雷军人设崩塌的起点

织里资讯

雷军面临连续串事件，人设起了微妙变化。

雷军最近风波不断，最严肃的是小米SU7 Ultra的碳纤维双风道前舱盖被指涉嫌虚伪宣传。

该前舱盖选装价4.2万元，宣传称有多种性能优势，但车主实测发现其既无气流导引功能，也未改善散热性能，内部结构与平凡铝制机盖几乎一致。超过300名车主组建维权群，要求无损退车，甚至聘请律师启动团体诉讼。

很多年以后，会有人总结雷军人设崩塌的起点，是在今年那次车祸。

小米SU7在铜陵枞阳高速发生碰撞后爆燃，导致三人不幸去世。（见：小米三条命，雷军去哪儿了）

以下是网传死者的照片，正在如花似玉年龄。







变乱发生三天后，才等来小米的声明。而死者家属又爆出湖北无法报道的信息，这加剧了网友对雷军的不满。




不少人跑到雷军的官微留言，喊话让他发微博。




不夸张地说，雷军的人设正在塌方ing……

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这次变乱暴露了小米技术叙事的内在矛盾：发布会上强调的”40+项碰撞测试”"铠甲笼式车身"，与现实中A柱完好却车门锁死、电池爆燃形成讽刺性反差。

这种割裂在智驾系统责任界定上尤为锋利——“1秒接管"的设计漏洞，本质上将技术不成熟的风险转嫁给消费者，与其宣传的"安全至上"形成认知撕裂。正如网友质疑："当防弹西瓜遇上燃烧的现实，营销神话就塌了"。



而雷军此前通过”理工男””劳模”等标签构建的”用户朋友”形象，在此次变乱中遭遇根本性子疑。”爽文男主"一落千丈，成为人人喊打的“渣男”。

雷军微博持续更新产品营销内容却对变乱保持沉默，与马斯克等企业家自动沟通的姿态形成鲜明对比，直接撕裂了用户对"雷军=小米"的情感绑定。

这种断裂的本质是公众对"人设即渠道"商业逻辑的觉醒——当雷军的抖音互动、穿搭营销被重新解构为流量收割工具，曾经的"参与感"叙事沦为资本操控的注脚。

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雷军人设崩塌的核心症结在于商业伦理的失衡。

小米的声明具有选择性透明的本质，变乱声明准确到秒的数据披露，与回避起火原因形成对比，这是用技术化叙述对冲人文责任。

危急公关严肃错位。家属控诉”工作组未自动联系”，与雷军日常高频互动形成反差，暴露流量策略的功利性本质。

消费者开始质疑智驾宣传中的"伪安全感"，要求企业正视技术局限；现行法规对智能驾驶变乱的责任划分尚未明确，也加剧公众对车企"甩锅"驾驶员的担忧。

雷军的塌方，对行业颇有启示意义：企业应如何从人格崇拜到系统信任进行重构？

此次危急揭示了新能源汽车行业的深层逆境。首先是首创人依赖症——小米”人设驱动型”模式在危急中反噬，凸显单一IP绑定品牌的风险。

雷军人设崩塌并非偶然，而是数字时代商业文明演进必经的阵痛。

当网友在变乱话题下评论”我们追的不是完善偶像，而是敢把伤疤露出来的战士"，实则指向新商业伦理的期待——企业家的朴拙远比完善人设重要。

对雷军而言，危急亦是转型契机：若能放弃”冷处理"策略，自动公开技术缺陷、创建受害者补偿基金，或可借势完成从"流量偶像"到"责任领袖"的蜕变。

毕竟在液态现代性中，脆弱性可能成为新的信任纽带。

来源：https://view.inews.qq.com/k/20250620A09NVG00
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